00:00:00

客戶服務條款

感謝您瀏覽好省購物網網站。您可以根據以下服務條款及任何其他本網站所提及的條例存取使用本網站或相關服務。使用服務,例如於本網站訂購商品,即表示您同意所有服務條款。本協議並不承認您與好省購物網站的任何關系(合夥、合作、催傭或其他形式)。本協議並不賦予您成為好省購物網的代表。好省購物網保留在任何時間更改本網站相關政策及協議、隱私聲明以及本服務條款的權利。您應該定時瀏覽本網站查看上述的政策及協議、隱私聲明以及本服務條款的更新或更改。

客戶服務及權利義務

一、  本公司主要提供您以下服務

1.  商品銷售及配送服務

l虛擬通路商品10天猶豫期(請詿意猶豫期非試用期)

l購物優惠回饋

l貨到付款

l在線支付。

2.  我們的商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供客戶參考原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。

3.  運費計價方式將明載於網頁中,如未有記載將由本公司負擔。

4.  客戶相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。

5.  本公司得依實際情形,增加、修改或終止上述相關服務。

二、  當您於好省購物網完成冊手續,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。

另外,當您使用好省購物網特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守好省購物網所另行公告之服務條款或相關規定此另行公告之服務條款或相關規定亦並入屬於本服務條款之一部分。

三、  若您未滿二十歲,應與您的法定代理人閱讀、了解同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,冊使用或繼續使用。

當您使用或繼續使用好省購物網所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、了解

並同意接收本服務條款之所有內容及其後修改變更。

四、  客戶及好省購物網均同意以電子文件作為意思表示之方法。

本公司針對任違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶賬戶服務之權利。

 本公司有權於未來任何時間基於需要修改條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話或其他適當方式通知客戶。

本公司為提供服務之必要通知客戶訊息時,得以客戶所留存之任一聯絡方式為之,客戶之聯絡資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性。

若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接收,仍視為本公司已完成該通知的送達。


客戶賬號、密碼與安全

1.  如客戶透過本公司各通路註冊好省購物網會員,註冊賬號及密碼,不能重復登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料,若發現有不實登錄時,本公司得暫停或總之您的客戶資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。

2.  客戶應該妥善保管密碼,不可以將密碼泄漏或提供給他人知道或使用。以同個客戶賬號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是該客戶本人的行為,應由該客戶依法負責。

3.  客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶賬號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該賬號所生交易之處理及後續利用但客戶於通知前依法應付之法律上責任並不因此通知而免除。

 

客戶交易

1.  商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之部分。

2.  您同意依據本公司所提供之確詔商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後兩個工作日內附正常理由拒絕,但客戶已付款者,視為契約成立。

3.  依據消费者保護法第19條第1.23項規定[1. 通訊交易或訪問交易之消費者,得於收到商品或接受服務後七日內,以退回商品或害面同時方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。2. 但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。3. 前項但書合理例外情事,由行政院定之。] 因此契約成立並於您收受商品後,除非政府另有公告有限適用其他法令,原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利,如有退貨需求,請參閱[常見問題]中的退貨/退款程序說明。


付款相關權益

本公司提供多種的付款方式供您選擇,詳細內容請參考[常見問題]之付款方式說明。


客戶隱私權保障

1.  關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依[隱私政策]為利用與保護。

2.  客戶使用本服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實則不在此限。


智慧財產權

本公司網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站出面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得擅自使用、修改、重制、公開播放、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編。

若您欲引用或轉载前述網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)


暫停服務

本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部分

1.  對本服務相關軟硬體設備搬遷、更換、升級、保護或維修

2.  使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形

3.  天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷

4.  其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷

5.  非本公司所的控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、篡改、刪除致系統中斷或不能正常運作時。


本條款之效力、解釋、問題咨詢

1.  本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力

2.  本契約條款如有異議,將為有利於客戶之解釋

3.  客戶如對服務有相關問題,可透過在線客戶或客服信箱進行咨詢

4.  客戶與本公司之權利義務關系,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。

 

GOVERNING LAW

 These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of HK